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商品退换货须知:
  您在购物(上海30日,天津15日)内,若您改变了您的想法(商品未拆封且可再次销售)或发现任何质量问题(非人为损坏),我们将给予无条件退货或换货。您可携带收银条(发票)、商品包装及所属配件办理商品退货或换货。
不得退货商品:
1、 无本店之收银条或发票;
2、 购买日期已超过商品退换货期限;
3、 电池、胶卷等消耗性商品(除可确认有质量问题);
4、 知识产权类商品(如软件、音像制品、书籍、游乐器卡匣等);
5、 烟、酒类、药品类;
6、 购买超过24小时的生鲜商品;
7、 内衣裤袜、安全套等有碍个人卫生无法再销售者;
8、 因顾客原因造成配件不全(除确为质量问题、无包装可扣款再退货);
9、 加工过的皮带或服饰;
10、 移动通信设备、家用电器、数码产品、电动自行车、自行车、皮鞋及旅游鞋退换货及维修标准请参照相应“三包”规定执行。
未尽事宜依三包规定处理
  会员退货,需凭本人会员卡和会员卡号一致的收银条办理退货手续,并将直接从累计点数中扣除对应点数,当日生效;会员调换同型号同规格商品不影响点数。
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